Premettendo che a tutt'oggi non abbiamo ricevuto direttamente la richiesta dell'utente che lamenta i disservizi in Via Beato Leopoldo, dei quali ci scusiamo, facciamo presente che l'azienda aveva già in programma la sostituzione di un tratto di condotta per far fronte ai guasti ripetuti. Dopo i recenti

eventi sismici e le continue scosse, le rotture nella zona di via Beato Leopoldo in effetti si sono verificate con maggiore frequenza, tanto che è stata decisa la sostituzione di un tratto più ampio di condotta.

Tenendo conto che l'ìimporto presunto dei lavori per tale intervento va dai 60.000 ai 70.000 euro, saranno necessari alcuni mesi per procedere, in osservanza delle procedure di legge sui lavori pubblici. Nel frattempo l'azienda rassicura l'utente sulla salubrità dell'acqua in quanto dopo ogni intervento di riparazione si mettono in atto controlli e clorazioni che ne assicurano la potabilità.

Rispetto poi agli eventuali risarcimenti per l'interruzione del servizio, facciamo presente che l'art. 29 "Interruzione ed irregolarità di servizio" del Regolamento di fornitura (http://www.ati3umbria.it/ati3/wp-content/uploads/Regolamento-erogazione-SII-2010.pdf) contemplando il verificarsi di interruzioni prevede che gli utenti che necessitano di un'assoluta continuità di servizio, debbano provvedere all'installazione di un idoneo impianto di riserva sufficiente allo loro necessità.
In conclusione, rinnovando le scuse per il disservizio, garantiamo tuttavia che l'azienda si sta adoperando in tutti i modi per risolvere stabilmente la situazione e ridurre i disagi agli utenti.