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Spoleto - Inquieto vivere, 19 Maggio 2014 alle 18:33:09

Pronto, ufficio telefonate anonime?

Il centralino del Comune ricorda molto la megaditta di un certo ragioniere...


D. U.

L'ufficio lettere anonime sta alla megaditta di Fantozzi come l'ufficio telefonate anonime sta al Comune di Spoleto. Strano paragone? Forse. Però, se le lettere anonime della megaditta - ufficio cui vengono trasferiti il ragionier Filini e la signorina Silvani al momento di andare in pensione - fanno parte della mitologia


fantozziana, le telefonate anonime del Comune di Spoleto sono tutt'altro che finzione. Ogni giorno, che si tratti dell'ufficio stampa o di qualsiasi altro settore dell'amministrazione comunale, il centralino del Comune dà in uscita la scritta "sconosciuto". Il che comporta, come è facile immaginare, che molti contribuenti scelgano di non rispondere alle chiamate anonime, dietro le quali molto spesso si nascondono scocciature, telemarketing, sondaggisti di vario genere o addirittura molestatori. Ancora peggio, se per qualsiasi motivo non si riesce a rispondere in tempo alla telefonata, è impossibile richiamare poiché non si dispone del numero. Lo stesso dicasi per le volte in cui il proprio telefono è occupato: nessun messaggio avvertirà l'utente che qualcuno lo ha cercato mentre era impegnato in altra conversazione. Risultato: la poca professionalità di chi gestisce tecnicamente il centralino abbassa il livello dell'amministrazione, rendendo un fatto complicato persino una semplice comunicazione tra un impiegato pubblico e un qualsiasi cittadino-contribuente. Più Fantozzi di così...



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