La situazione in Umbria in merito alla digitalizzazione è fatta di luci e ombre: da un lato sono sempre più numerosi i cittadini che si rivolgono al web per acquistare prodotti e servizi, ma dall'altro le imprese si dimostrano ancora in ritardo. Si tratta dunque di un contesto nel quale il settore digitale umbro

avrebbe tutte le armi per crescere ulteriormente: il numero dei cittadini che propende al digital è elevatissimo, ma le aziende che ne hanno colto le opportunità sono ancora poche. Il loro ritardo nella digitalizzazione, infatti, rischia di rallentare un processo che in altre regioni italiane pare già avviato: ovvero il famoso piano dell'Industria 4.0. Quali sono, dunque, questi numeri positivi sul mercato online e i problemi che affliggono imprenditorialità umbra e digitalizzazione?

E-commerce: in Umbria triplicato il numero degli acquirenti online. Sebbene i dati italiani, nel loro complesso, siano ben poca cosa rispetto a quelli europei, l'Umbria ha dimostrato di essere in linea con i trend nazionali: secondo i dati presentati dal Cna ed elaborati su base Istat, nell'ultima decade la percentuale di cittadini umbri che acquistano online è triplicata, passando dal 9% al 27%. Questo significa che anche l'Umbria ha rispettato la tendenza al rialzo italiana, lenta eppure presente: una crescita del settore e-commerce pari al +10% lo scorso anno. Quali sono i prodotti che più di tutti vengono comprati su Internet? Innanzitutto l'abbigliamento e l'elettronica di consumo, ma anche il settore vacanze e l'editoria elettronica. Fra i fattori di crescita troviamo innanzitutto la facilità di accesso al web: una diffusione su larga scala portata avanti anche grazie ad alcuni operatori che permettono di avere una connessione veloce anche nelle aree dove non è ancora arrivata la fibra. Tra questi, il principale è senza dubbio Linkem, il quale offre la possibilità di avere una connessione Internet senza canone e senza linea telefonica in qualsiasi parte d'Italia. Un altro fattore importantissimo sono i device mobili e la conseguente abitudine di acquistare tramite essi: infatti, secondo le rilevazioni più recenti, la maggior parte degli acquisti online vengono fatti dallo smartphone o dal tablet.

Non solo luci: le aziende umbre ancora in ritardo nella digitalizzazione. La crescita dell'e-commerce in Umbria è un'ottima notizia, che però si accompagna al ritardo delle aziende umbre in merito alla digitalizzazione delle imprese. Ciò appare soprattutto guardando i dati Istat, secondo i quali in Italia il numero di aziende digitalizzate è raddoppiato, con una percentuale oggi del 36%: in Umbria, invece, la percentuale di aziende digitalizzate non supera il 26%. Il gap fra i due dati è tale per via del fatto che molte imprese umbre non hanno compreso ancora del tutto le potenzialità del digitale: sebbene Internet sia una realtà, non lo è ancora la digitalizzazione dei processi di produzione, ed è qui che l'Umbria si dimostra molto carente. Di contro, il Piano Industria 4.0 prosegue anche in Umbria: la Regione ha infatti promosso la digitalizzazione dei servizi per i cittadini e per le imprese, con la creazione di diversi sportelli telematici in loco. È un'ottima notizia che potrebbe spianare il terreno a un grande balzo in avanti nell'immediato futuro: naturalmente tocca alle imprese saperlo cogliere e allinearsi ai dati nazionali, così da procedere verso la nuova era industriale.