Sportelli accessibili 'soltanto su appuntamento e per l'evasione di servizi essenziali urgenti'

In seguito al DPCM 11 Marzo 2020 e alle nuove misure per fronteggiare l'emergenza Covid-19,  VusCom chiude temporaneamente (sino al 25 marzo 2020) tutti gli sportelli e negozi. Si invitano i Clienti ad utilizzare, esclusivamente, sia il canale telematico (info@vuscom.it) sia il canale di contatto telefonico del Servizio Clienti, 

al fine di minimizzare gli spostamenti e la frequentazione dei nostri sportelli, quale misura precauzionale e di buon senso. I nostri sportelli sono accessibili esclusivamente su appuntamento e solo per l’evasione di servizi essenziali urgenti (non differibili). Per ogni altra esigenza è disponibile il Servizio Clienti contattabile dal Lunedì al Venerdì con orario 9.00-17.00 ai numeri 800.90.42.77 da rete fissa e 0742.718833 da cellulare, con costi variabili in funzione dell'operatore.

E’ sempre disponibile l’Area Clienti on-line raggiungibile all’indirizzo https://www.vuscom.it/#. Bon sono considerati servizi essenziali urgenti e indifferibili le informazioni sulle bollette, sui pagamenti nonché le disattivazioni, le riattivazioni e le volture contrattuali.

Qualora sia inderogabile la necessità di presentarsi presso i nostri sportelli (evasione di servizi urgenti indifferibili) si comunica che sono disposte le seguenti misure precauzionali per il contenimento dell’infezione:

- Potranno accedere ai locali al chiuso (sala d’attesa), mantenendo la distanza di almeno un metro l’uno dall’altro, tanti clienti per quanto saranno gli operatori disponibili.

- In caso di numero maggiore, non sara’ possibile accedere alla sala d’aspetto e la coda verra’ effettuata all’esterno. Potrà entrare una persona per ogni cliente che lascia gli uffici al chiuso.

- La sala d’aspetto e gli sportelli sono dotati di liquido di sanificazione per le mani. Ogni cliente dovrà farne uso prima di accedere ai servizi di sportello.