Il servizio è già attivo all'interno dell'ospedale ed è pensato per rendere quanto più umano possibile il percorso di cura

A Spoleto nasce un nuovo punto di riferimento per i pazienti oncologici, pensato per rendere quanto più umano possibile il percorso di cura. All’interno del Presidio Ospedaliero “San Matteo degli Infermi” prende forma il P.O.L.O, ovvero il Punto di Orientamento e di Ascolto Locale Oncologico istituito dall’USL Umbria 2, nell’ambito della PPDTA, ovvero la Rete Oncologica Regionale e dei Percorsi Preventivi Diagnostico Terapeutici Assistenziali.

Questo percorso non si limita ad essere un semplice sportello sanitario ma, al contrario, rappresenta un vero e proprio spazio di accompagnamento e supporto. Un luogo in cui il complesso ambito della malattia oncologica non è affrontata solo sul piano clinico, ma anche umano e relazionale. L’obiettivo è quello di creare percorsi efficienti, capaci di orientare, sostenere e coordinare ogni fase del percorso di cura.  Il P.O.L.O a Spoleto si inserisce in un modello organizzativo ampio, multidisciplinare. I pazienti, infatti, una volta attivati i percorsi attraverso: il Medico di Medicina Generale, al Pediatra di Libera scelta, Pronto soccorso o screening, vengono inseriti all’interno della Rete Oncologica Regionale. A questo punto verranno seguiti e supportati da gruppi di specialisti e Gruppi Oncologici Multidisciplinari (GOM), dove diverse figure professionali lavorano insieme per definire il percorso terapeutico più appropriato. L’obiettivo è un percorso che prosegue per coordinamento e connessioni e non per compartimenti separati.

La presenza del personale specializzato è fondamentale. Essi svolgono una funzione di accompagnamento e coordinamento lungo tutto il percorso che diventa centrale, permettendo di ridurre tempi di attesa, disorientamento e frammentazione delle informazioni. Inoltre, in tutti i Presidi Ospedalieri dell’Azienda USL Umbria 2, è stata organizzata una segnaletica dedicata, in modo da permettere anche ai nuovi utenti un accesso facilitato e rapido. A Spoleto il servizio è già operativo con un numero telefonico dedicato: 348/2859284, attivo dal lunedì al venerdì nella fascia oraria: 11:00-13:00. È il primo punto di contatto, quello in cui il paziente o la famiglia possono trovare una risposta immediata, un’indicazione o semplicemente ascolto. Le visite oncologiche si svolgono presso l’ambulatorio oncologico del presidio ospedaliero, il martedì e il venerdì dalle 12:00 alle 14:00, previo appuntamento, garantendo una gestione ordinata e personalizzata dei diversi percorsi.

Accanto al contatto telefonico è attivo anche l’indirizzo e-mail dedicato: polo.spoleto@uslumbria2.it; pensato per facilitare ulteriormente l’accesso al servizio e la comunicazione con il gruppo sanitario. Un sistema che integra strumenti differenti, ma convergenti in un unico obiettivo: rendere il percorso di cura più accessibile e continuo possibile.

In un territorio in cui i servizi sanitari sono un elemento fondamentale, l’istituzione del P.O.L.O rappresenta un passo concreto verso una sanità più vicina alle persone, poiché prova a colmare quelle lacune emotive e fisiche che molto spesso accompagnano la diagnosi oncologica. Proprio a Spoleto il servizio si presenta come un punto di riferimento, un luogo in cui la cura è terapia, orientamento, ascolto e continuità. Una rete solida che accompagna questo difficile percorso.